Política de Privacidad

En NextUpgrade respetamos la privacidad de los usuarios y protegemos la información personal tratada a través de nuestra aplicación móvil ConectED.

La Institución educativa que implementa ConectED es la responsable del tratamiento de los datos personales. NextUpgrade actúa exclusivamente como proveedor tecnológico y encargado del tratamiento.

1. Información que puede recopilarse

ConectED puede procesar los siguientes datos, según lo determine la Institución:

• Nombre completo
• Correo electrónico institucional
• Rol dentro de la institución
• Información académica
• Fotografía de perfil
• Tokens para notificaciones push
• Registros técnicos mínimos de seguridad

2. Finalidad del tratamiento

La información es utilizada exclusivamente para:

• Gestión académica y administrativa
• Comunicación institucional
• Envío de notificaciones en tiempo real
• Control de acceso y autenticación
• Mejora continua del servicio

3. Infraestructura y almacenamiento

Los servicios de backend y API pueden estar alojados en proveedores especializados de infraestructura en la nube.

Las imágenes y archivos pueden almacenarse en servicios externos de almacenamiento en la nube que cumplen con estándares internacionales de seguridad.

NextUpgrade no vende, comercializa ni comparte datos personales con terceros con fines publicitarios.

4. Menores de edad

Cuando los usuarios sean menores de edad, el tratamiento de datos se realizará bajo la autorización y supervisión de sus tutores legales y dentro del contexto educativo autorizado por la Institución.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas como:

• Autenticación segura basada en tokens
• Encriptación de contraseñas
• Control de roles y permisos
• Protección de sesiones

Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta.

6. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos directamente ante la Institución educativa que administra la cuenta.

7. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

soporte.nextupgrade@gmail.com

México